Je me souviens, dans une autre vie, celle d’avant … une cliente m’appelle pour se plaindre de la tenue d’une distributrice … « vraiment vulgaire, une robe qui laisse voir sa poitrine… » ce n’est pas la première, j’ai déjà eu des retours de clientes concernant la tenue de cette distributrice.

Cela tombe bien, je vais la rencontrer dans une semaine à l’occasion d’une formation commerciale(lien vers bien communiquer avec votre réseau). Ce jour-là, je me trouve face à une jeune fille tout ce qu’il y a de plus classique, jean, basket, a peine maquillée. On est bien loin de la description des clientes : ‘une fille vulgaire, aguicheuse etc…’

Comment aborder le sujet ? allez hop ! « Les filles, racontez moi vos rituels avant d’aller en présentation…» et bien sur chacune de raconter la façon dont elle se prépare et donc quels sont ses  vêtements préférés …je me tourne alors vers cette jeune fille :  « et toi Celine ? » d’une voix timide elle me répond « je me suis achetée une jolie robe rouge pour faire mes présentations, j’aime être féminine, jolie pour mes clientes… » Arghhhh …voilà ! nous y sommes !  Ce n’est qu’une question de perception.

Celine, pour s’identifier à la marque, aux produits, a choisi un look de femme fatale …elle a pensé bien faire, mais avec sa tenue elle renvoyait aux femmes présentes une image de femme sexy qui ne leur correspondait pas.
Depuis je me suis souvent posé la question : comment se présenter lorsque l’on anime une vente en réunion ?  On a tous nos tenues fétiches, celles qui nous rendent sure de nous, fortes. Celles qui nous mettent en confiance.

Attachez de l’importance à mettre en avant la marque que vous représentez, un tee-shirt avec le logo ou un badge reconnaissable, un foulard aux couleurs de l’entreprise…

C’est du respect vis à vis de vos hôtesses, clientes et cela leur donne une image professionnelle, c’est comme ça que ce métier sera reconnu comme tel et non plus traité de ventes de bonnes femmes. Et vous quelle tenue vous rend plus forte ? plus sure de vous ?